Všeobecné obchodní podmínky pro prodej digitálních produktů

Úvodní ustanovení

Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) upravují vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé na základě kupní smlouvy uzavřené mezi prodávajícím, kterým je Vzhůru Dolů s.r.o., IČO 14129370 se sídlem 28. října 810/246, Mariánské Hory, 709 00 Ostrava(dále jen „Prodávající“) a kupujícím, kterým je fyzická nebo právnická osoba, která odebere digitální produkt prostřednictvím internetového obchodu Prodávajícího (dále jen „Kupující“).

1. Definice pojmů

• Prodávající je osoba, která uzavírá kupní smlouvu s Kupujícím.
• Kupující je osoba, která má v úmyslu objednat digitální produkt prostřednictvím internetového obchodu Prodávajícího.
• Digitální produkt je produkt, který je dodáván v elektronické podobě, například e-kniha, online kurz, software, atd.
• Kupní smlouva je smlouva, kterou se Prodávající zavazuje dodat Kupujícímu digitální produkt a Kupující se zavazuje za tento produkt Prodávajícímu zaplatit.

2. Uzavření kupní smlouvy

Kupní smlouva mezi Prodávajícím a Kupujícím je uzavřena v okamžiku, kdy Kupující odešle objednávku digitálního produktu Prodávajícímu prostřednictvím internetového obchodu Prodávajícího. Objednávka Kupujícího je závazná.

3. Cena digitálního produktu

Cena digitálního produktu je uvedena na webových stránkách Prodávajícího. Cena digitálního produktu je konečná, nejsme plátci DPH.

4. Platební podmínky

Kupující je povinen zaplatit Prodávajícímu cenu digitálního produktu v plné výši před jeho dodáním. Prodávající nabízí následující způsoby platby:

• platba online platební kartou

5. Dodání digitálního produktu

Prodávající dodá digitální produkt Kupujícímu bezplatně na elektronickou adresu Kupujícího uvedenou v objednávce. Prodávající dodá digitální produkt Kupujícímu obvykle bezprostředně, nejpozději však do 3 pracovních dnů od uzavření kupní smlouvy.

6. Odstoupení od kupní smlouvy

Kupující má právo od kupní smlouvy odstoupit do 14 dnů od převzetí digitálního produktu. Odstoupení od kupní smlouvy musí být Prodávajícímu doručeno písemně nebo elektronicky. V případě odstoupení od kupní smlouvy je Kupující povinen vrátit Prodávajícímu digitální produkt v původním stavu a nepoškozený.

7. Reklamace

Kupující má právo reklamovat digitální produkt, který neodpovídá smluveným podmínkám. Reklamace musí být uplatněna u Prodávajícího písemně nebo elektronicky do 30 dnů od převzetí digitálního produktu.

8. Závěrečná ustanovení

Tyto VOP jsou platné a účinné od 1. 9. 2023.

9. Změna VOP

Prodávající je oprávněn tyto VOP změnit. Změnu VOP Prodávající oznámí Kupujícímu na jeho e-mailovou adresu uvedenou v objednávce. Změna VOP se vztahuje na objednávky, které budou učiněny po oznámení změny VOP.

10. Právní předpisy

Smlouva mezi Prodávajícím a Kupujícím se řídí českým právem.

11. Příslušnost soudu

V případě sporu mezi Prodávajícím a Kupujícím, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, je příslušný soud České republiky.

12. Informace o zpracování osobních údajů

Prodávající zpracovává osobní údaje Kupujícího v souladu se zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, ve znění pozdějších předpisů. Více informací o zpracování osobních údajů naleznete na webových stránkách Prodávajícího.

V Ostravě, 1.9. 2023